서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 성향자 맞춤형 커뮤니티 및 매칭 서비스 '시그널(SIGNAL)'(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

"회원"이란 본 약관에 동의하고 만 19세 이상의 연령 인증을 거쳐 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.

"시그널 지수"란 회원의 서비스 내 활동(글, 댓글, 좋아요 등)을 바탕으로 산정되는 등급(White, Red, Black, Blue 등)을 의미합니다.

"포인트"란 회원이 서비스 내의 유료 기능(게시물 열람, 종이비행기 발송 등)을 이용하기 위해 구매하거나 활동을 통해 지급받는 사이버 화폐를 의미합니다.

"종이비행기"란 회원 간의 상호 동의하에 1:1 대화를 시작할 수 있는 매칭 요청 기능을 의미합니다.

제3조 (이용계약 체결 및 이용 제한)

본 서비스는 만 19세 이상의 성인만 이용할 수 있습니다. 회사는 회원의 최초 서비스 진입 시 관련 법령에 따른 본인인증(휴대폰 인증 등)을 요구하며, 인증을 거부하거나 만 19세 미만임이 확인될 경우 서비스 이용을 즉시 차단합니다.

회사는 불건전한 이용으로 영구 기기 차단 또는 탈퇴 처리된 회원의 경우, 탈퇴일로부터 30일간 재가입을 제한할 수 있습니다.

제4조 (회원의 의무 및 UGC(사용자 생성 콘텐츠) 안전 수칙)

상호 동의 및 무관용 원칙 (Zero Tolerance): 시그널은 성향자 간의 건강하고 안전한 소통을 지향합니다. 회원은 모든 온/오프라인 교류에 있어 상호 동의(Consent)를 최우선으로 해야 합니다. 회사는 강압, 협박, 스토킹, 불법 촬영물 공유, 타인에게 불쾌감을 주거나 법령을 위반하는 형태의 콘텐츠(UGC) 게재 및 행위에 대해 무관용 원칙(Zero Tolerance)을 적용하며 이를 절대 금지합니다.

이용자 간 차단 및 신고 권리: 회원은 불쾌감을 유발하거나 약관을 위반하는 다른 회원을 발견할 경우, 앱 내에 마련된 '신고하기' 및 '차단하기' 기능을 통해 해당 회원의 접근 및 콘텐츠 노출을 즉시 차단할 수 있습니다.

서비스 이용 제한 조치: 회원이 작성한 게시물이나 채팅 내용이 전항의 무관용 원칙을 위반하거나 타 이용자의 신고가 누적될 경우, 회사는 서비스 운영 기준에 따라 어떠한 사전 통보 없이 해당 콘텐츠를 즉시 블라인드 또는 삭제 처리할 수 있습니다. 또한 해당 회원의 서비스 이용을 강력하게 제한(1주일 정지, 1개월 정지, 영구 기기 차단 등)할 수 있습니다.

시그널 지수 거래 금지: 회원은 자신의 시그널 지수를 타인에게 양도하거나 현금으로 거래할 수 없습니다.

제5조 (인앱 결제 및 청약 철회)

회원은 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 등 앱 마켓 사업자가 제공하는 인앱결제(In-App Purchase) 방식을 통해 포인트를 구매할 수 있습니다.

청약철회 원칙: 포인트의 청약철회(환불)는 회원이 결제한 각 앱 마켓 사업자의 결제 및 환불 정책에 따릅니다. 회원은 앱 마켓의 고객센터를 통해 직접 환불을 신청해야 하며, 회사는 각 앱 마켓의 정책에 협조하여 환불 처리를 지원합니다.

애플 앱스토어(iOS) 결제 시의 특칙: 애플 앱스토어를 통해 결제한 경우, 애플의 정책상 회사가 직접 결제 취소 및 환불을 처리할 권한이 없습니다. 따라서 iOS 기기 사용자는 반드시 애플 앱스토어 고객센터를 통해서만 환불을 진행해야 합니다.

환불 불가 사유: 관련 법령 및 앱 마켓 정책에 어긋나지 않는 범위 내에서, 다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회가 제한됩니다.

- 유료로 결제한 포인트 중 이미 사용하여 차감된 잔여 포인트

- 서비스 내 이벤트, 활동 보상 등으로 회사로부터 무상 지급받은 포인트

- 회원의 약관 위반(신고 누적 등)으로 인해 서비스 이용이 영구 정지되거나 강제 탈퇴 처리된 경우

환불 어뷰징(악용) 제재: 회원이 앱 마켓의 환불 정책을 악용하여, 구매한 포인트를 이미 사용(게시물 열람, 종이비행기 발송 등)하였음에도 앱 마켓을 통해 전액 환불을 받는 행위가 적발될 경우, 회사는 부당하게 취득한 이익을 회수(포인트 마이너스 처리 등)할 수 있으며, 해당 기기 및 계정에 대해 즉각적이고 영구적인 접속 차단(영구 정지) 조치를 취할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 면책 조항)

회사는 회원 간의 자발적인 소통과 매칭을 위한 플랫폼을 제공할 뿐, 회원 간의 온라인 대화 및 오프라인 만남에서 발생하는 분쟁, 물리적/정신적 피해에 대해 회사의 고의나 중과실이 없는 한 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.

회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 관하여 보증하지 않습니다.